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誠心誠信 服務(wù)至上——湖南創(chuàng)遠(yuǎn)回訪紀(jì)實(shí)

2022-08-10

產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量是企業(yè)生存與市場的基石。湖南創(chuàng)遠(yuǎn)始終秉持著“人品產(chǎn)品并進(jìn)，用戶企業(yè)共贏”的經(jīng)營方針，不斷提升服務(wù)質(zhì)量，完善售后服務(wù)體系，提升客戶滿意度，讓客戶享受到優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品服務(wù)。

 

（我司售后人員與客戶現(xiàn)場合影）

 

多年來，公司為每一臺機(jī)器都建立了詳細(xì)的客戶檔案，并且定期對客戶進(jìn)行細(xì)致溫馨的服務(wù)回訪，詳細(xì)了解每一個(gè)客戶每一臺設(shè)備的具體使用情況，傾聽客戶的需求和建議。針對客戶在使用過程中遇到的疑點(diǎn)和問題，湖南創(chuàng)遠(yuǎn)的售后人員都會做出詳細(xì)的解答，并提醒在客戶操作使用過程中應(yīng)該注意的事項(xiàng)，提前做好預(yù)防。極大地降低了設(shè)備在使用過程中的故障率，得到了客戶的一致好評。

 

（我司產(chǎn)品使用現(xiàn)場）

 

同時(shí)，在回訪過程中，我們不但加強(qiáng)了與客戶的溝通和交流，與客戶建立了深厚情誼，同時(shí)也了解到了公司很多產(chǎn)品在使用過程的優(yōu)秀表現(xiàn)：

四川某客戶表示，我司設(shè)備出勤率高，使用效果優(yōu)秀；昆明某客戶使用CY-R120VD，設(shè)備一共運(yùn)行約6000小時(shí)，總計(jì)施工約3000米；新疆某客戶使用CY-R150D，最高月進(jìn)尺達(dá)4000余米；俄羅斯某客戶2021年因疫情影響，CY-R40C僅使用8個(gè)月，進(jìn)尺1400余米。

 

（我司產(chǎn)品使用現(xiàn)場）

 

這些設(shè)備的優(yōu)秀表現(xiàn)，是每一位創(chuàng)遠(yuǎn)人心中的自豪，也是創(chuàng)遠(yuǎn)給客戶最好的承諾。今后我們會更加努力，生產(chǎn)一流的設(shè)備，提供一流的服務(wù)，客戶的滿意是我們最大的心愿，我們將繼續(xù)為客戶提供最真誠、最貼心、最滿意的的服務(wù)。湖南創(chuàng)遠(yuǎn)將繼續(xù)保持與客戶愉快的溝通和回訪，與客戶建立長久的友誼橋梁。

聯(lián)系方式

服務(wù)熱線：
400-873-5166

郵箱：
hncy9988@126.com

地址：
長沙高新開發(fā)區(qū)岳麓西大道2450號環(huán)創(chuàng)園C-3棟