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以用戶為中心！王毅董事長率隊(duì)赴項(xiàng)目實(shí)地調(diào)研產(chǎn)品使用情況

2023-10-30

客戶需求是一切工作的出發(fā)點(diǎn)與落腳點(diǎn)，湖南創(chuàng)遠(yuǎn)始終堅(jiān)持以客戶為中心，開發(fā)出礦山客戶想用、可用、好用的產(chǎn)品。為此，10月24日，湖南創(chuàng)遠(yuǎn)董事長王毅、交付副總裁唐安平帶隊(duì)赴沿海項(xiàng)目調(diào)研CY-R200V天井鉆機(jī)使用情況，傾聽客戶心聲，深挖客戶需求。

此前，該項(xiàng)目承包單位曾與湖南創(chuàng)遠(yuǎn)友好合作，對(duì)于湖南創(chuàng)遠(yuǎn)的3米天井鉆機(jī)CY-R120V與施工團(tuán)隊(duì)十分滿意。因此，在湖南創(chuàng)遠(yuǎn)首臺(tái)全巖性智能天井鉆機(jī)CY-R200V研發(fā)成功后，向我們拋出了橄欖枝，邀請(qǐng)湖南創(chuàng)遠(yuǎn)的CY-R200V參與新項(xiàng)目的建設(shè)。

在項(xiàng)目現(xiàn)場，王毅董事長實(shí)地查看施工地質(zhì)條件，認(rèn)真聽取關(guān)于項(xiàng)目情況的匯報(bào)，詢問了解產(chǎn)品使用情況、施工進(jìn)度等信息。

隨后，雙方組織召開了座談會(huì)。會(huì)上，王毅董事長對(duì)大家對(duì)我們的支持與信任表達(dá)了由衷的感謝，他表示：作為首臺(tái)產(chǎn)品，當(dāng)前暫無有效應(yīng)用數(shù)據(jù)，非常感謝貴單位基于對(duì)湖南創(chuàng)遠(yuǎn)的信任，愿意選擇我們，給我們證明自己的機(jī)會(huì)。湖南創(chuàng)遠(yuǎn)始終堅(jiān)持自主創(chuàng)新，我們的許多產(chǎn)品在國內(nèi)都是率先推出，引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展的。從現(xiàn)場調(diào)研結(jié)果來看，直徑6.3米的天井，6小時(shí)進(jìn)尺2.7米，成績是不錯(cuò)的，但是我們也希望聽聽大家的意見，方便我們深入了解客戶需求，進(jìn)一步對(duì)我們的產(chǎn)品、服務(wù)進(jìn)行改善。

與會(huì)領(lǐng)導(dǎo)表示：（公司）和湖南創(chuàng)遠(yuǎn)一樣，都有著勇于嘗試、敢為人先的精神，該項(xiàng)目也是我們嘗試跨界新領(lǐng)域的第一個(gè)項(xiàng)目。湖南創(chuàng)遠(yuǎn)3米天井鉆機(jī)CY-R120V的表現(xiàn)給了我們信心，我們非常愿意與湖南創(chuàng)遠(yuǎn)攜手合作，共拓新局。對(duì)于CY-R200V天井鉆機(jī)，他們寄予了充分肯定，并提出希望產(chǎn)品能進(jìn)一步提升鉆進(jìn)精度。盡管當(dāng)前產(chǎn)品精度已高于規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)，但基于項(xiàng)目的實(shí)際需求，與創(chuàng)遠(yuǎn)產(chǎn)品之前的優(yōu)秀表現(xiàn)，我們希望也相信創(chuàng)遠(yuǎn)的產(chǎn)品能夠做到更好。

座談會(huì)最后，王毅董事長表示，客戶的需求就是我們的責(zé)任，下一步我們將落實(shí)大家的反饋意見，進(jìn)一步優(yōu)化我們的產(chǎn)品，為大家提供最滿意的產(chǎn)品與服務(wù)，也誠摯歡迎公司領(lǐng)導(dǎo)前往湖南創(chuàng)遠(yuǎn)參觀考察。