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錦旗昭昭映初心盡心服務(wù)贏贊譽(yù)

2022-06-08

一面錦旗，一份認(rèn)可。近日，湖南創(chuàng)遠(yuǎn)售后服務(wù)中心收到了來自章源鎢業(yè)新安子鎢錫礦送來的一面寫有“服務(wù)貼心技術(shù)專業(yè)”的錦旗，表達(dá)了對我司售后服務(wù)中心劉冰生同志的真摯感謝。

湖南創(chuàng)遠(yuǎn)始終堅持“合作共贏”的經(jīng)營方針，為客戶提供最一流的產(chǎn)品和服務(wù)。公司王毅董事長曾多次強(qiáng)調(diào)，一定要樹立起“客戶至上”的服務(wù)理念，急客戶所急，想客戶所想，服務(wù)好公司的每一位客戶?；趯ψ陨懋a(chǎn)品質(zhì)量的信心，湖南創(chuàng)遠(yuǎn)對我們的客戶承諾“半年包退、一年包修、終身服務(wù)”。

在采購的第一臺CY-R系列天井鉆機(jī)投入使用后，章源鎢業(yè)新安子鎢錫礦對湖南創(chuàng)遠(yuǎn)產(chǎn)品的使用效果及售后服務(wù)十分滿意，再次追加采購了兩臺CY-R系列天井鉆機(jī)。第二臺CY-R系列天井鉆機(jī)到場后，湖南創(chuàng)遠(yuǎn)派出了售后服務(wù)中心的劉冰生同志前往現(xiàn)場指導(dǎo)新設(shè)備的安裝、調(diào)試、使用工作。

劉冰生同志技術(shù)業(yè)務(wù)水平過硬，工作職責(zé)心強(qiáng)，對安裝存在的問題提前溝通、處理得當(dāng)，耐心細(xì)致地指導(dǎo)采場員工新設(shè)備的使用與維護(hù)保養(yǎng)技巧，同時協(xié)助進(jìn)行了第一臺CY-R系列天井鉆機(jī)的維護(hù)與保養(yǎng)。因?yàn)閷I(yè)高效、盡職盡責(zé)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，劉冰生同志受到章源鎢業(yè)新安子鎢錫礦的肯定與嘉獎，并指定劉冰生同志負(fù)責(zé)后續(xù)服務(wù)。

目前，章源鎢業(yè)新安子鎢錫礦采購的第3臺CY-R系列天井鉆機(jī)已到場，劉冰生同志已前往現(xiàn)場協(xié)助進(jìn)行新設(shè)備的安裝、使用工作。

錦旗既是對湖南創(chuàng)遠(yuǎn)工作的肯定與認(rèn)可，亦是對我們的激勵與鞭策。未來，湖南創(chuàng)遠(yuǎn)將堅持以客戶滿意為出發(fā)點(diǎn)和著力點(diǎn)，不斷提高服務(wù)意識和工作效率，為客戶提供更加高效、周到的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。